Privacy e riservatezza

La presente Informativa sulla privacy spiega come Littlehannahs. Little Hannah's.com ("Little Hannah's", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali in relazione al funzionamento della piattaforma di e-commerce Little Hannah's.

Quali informazioni raccogliamo?

Per informazioni personali si intendono le informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente. Le informazioni personali includono anche le informazioni anonime collegate a informazioni che possono essere utilizzate per identificarti direttamente o indirettamente. Non sono considerate informazioni personali le informazioni che sono state rese anonime o aggregate in modo irreversibile, in modo tale da non consentirci più, né singolarmente né singolarmente, di identificarti.

Raccoglieremo e utilizzeremo solo le informazioni personali necessarie per adempiere ai nostri obblighi legali e per aiutarci a gestire la nostra attività e a fornirvi i servizi richiesti.

Raccogliamo informazioni su di te quando ti registri sul nostro sito, effettui un ordine, ti iscrivi alla nostra newsletter o rispondi a un sondaggio.

Quando effettui un ordine o ti registri sul nostro sito, a seconda dei casi, potremmo chiederti di inserire le seguenti informazioni: nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono. Puoi comunque visitare il nostro sito anche in forma anonima.

Per cosa utilizziamo le tue informazioni?

Quando effettui un ordine o ti registri sul nostro sito, a seconda dei casi, potremmo chiederti di inserire le seguenti informazioni: nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono. Puoi comunque visitare il nostro sito anche in forma anonima.

Utilizziamo le informazioni che ci fornite esclusivamente per gli scopi specifici per cui ci sono state fornite, come indicato al momento della raccolta, e come altrimenti consentito dalla legge. Le informazioni che raccogliamo da voi possono essere utilizzate nei seguenti modi:

● Per personalizzare la tua esperienza (le tue informazioni ci aiutano a rispondere meglio alle tue esigenze individuali)

● Per migliorare il nostro sito web e la tua esperienza di acquisto (ci impegniamo costantemente a migliorare l'offerta del nostro sito web sulla base delle informazioni e dei feedback che riceviamo da te)

● Per migliorare il servizio clienti (le tue informazioni ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle tue richieste di assistenza e alle tue esigenze di supporto)

● Per elaborare le transazioni, inclusi i pagamenti e la consegna dei prodotti o servizi acquistati. Per gestire concorsi, promozioni speciali, sondaggi, attività o altre funzionalità del sito.

● Per l'invio di email periodiche. L'indirizzo email fornito per l'elaborazione dell'ordine potrebbe essere utilizzato per inviarvi informazioni e aggiornamenti importanti relativi al vostro ordine, oltre a occasionali notizie aziendali, aggiornamenti, informazioni su prodotti o servizi correlati, ecc.

I tuoi diritti

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che le tue informazioni personali siano accurate, complete e aggiornate. Hai il diritto di accedere, rettificare o cancellare le informazioni personali che raccogliamo. Hai inoltre il diritto di limitare o opporti, in qualsiasi momento, all'ulteriore trattamento delle tue informazioni personali. Hai il diritto di ricevere le tue informazioni personali in un formato strutturato e standard e, ove tecnicamente fattibile, il diritto di far trasmettere le tue informazioni personali direttamente a terzi. Puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali in merito al trattamento delle tue informazioni personali.

Per tutelare la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali, potremmo richiederti informazioni che ci permettano di confermare la tua identità e il tuo diritto di accesso a tali informazioni, nonché di ricercare e fornirti i dati personali in nostro possesso.Vi sono casi in cui le leggi applicabili o i requisiti normativi ci consentono o ci impongono di rifiutarci di fornire o di eliminare alcune o tutte le informazioni personali che conserviamo.

Puoi inviarci un'e-mail a service@ittlehannahs.com per esercitare i tuoi diritti. Risponderemo alla tua richiesta entro un lasso di tempo ragionevole. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati personali siano corretti e aggiornati.

Come proteggiamo le tue informazioni?

La sicurezza del tuo nome utente e della tua password su Little Hannah's è a tua completa responsabilità. Ti consigliamo di scegliere una password complessa e di cambiarla frequentemente. Ti preghiamo di non utilizzare le stesse credenziali di accesso (email e password) su più siti web.

Ciò premesso, adottiamo diverse misure di sicurezza, tra cui l'utilizzo di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili/relative alla carta di credito fornite vengono trasmesse tramite tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e quindi crittografate nel database del nostro fornitore di servizi di pagamento, accessibile solo da personale autorizzato con specifici diritti di accesso a tali sistemi, il quale è tenuto a mantenere la riservatezza delle informazioni. Dopo una transazione, le vostre informazioni private (carte di credito, numeri di previdenza sociale, dati finanziari, ecc.) non verranno memorizzate sui nostri server.

I nostri server e il nostro sito web vengono sottoposti quotidianamente a scansioni di sicurezza e verifiche complete da parte di McAfee Secure di Symantec, per proteggervi online.

Utilizziamo i cookie?

Sì. I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del tuo computer tramite il browser (se lo hai consentito nelle impostazioni). Ciò permette ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il tuo browser e di acquisire e memorizzare determinate informazioni.

Utilizziamo i cookie per aiutarci a ricordare ed elaborare gli articoli nel tuo carrello, comprendere e salvare le tue preferenze per le visite future e compilare dati aggregati sul traffico e sull'interazione con il sito, in modo da poterti offrire in futuro esperienze e strumenti migliori.

Potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi per comprendere meglio i visitatori del nostro sito. Tuttavia, a questi fornitori di servizi non è consentito utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto se non per aiutarci direttamente a gestire e migliorare la nostra attività. Utilizziamo, ad esempio, Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"), per aiutarci a comprendere meglio come gli utenti interagiscono con il nostro sito web. Google Analytics utilizza i cookie per raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web. Queste informazioni vengono utilizzate per compilare report e creare servizi che ci aiutano a migliorare il nostro sito web e i servizi ad esso associati. I report mostrano le tendenze del sito web senza identificare i singoli visitatori. Le informazioni generate dal cookie di Google sull'utilizzo del nostro sito web (incluso il tuo indirizzo IP) possono essere trasmesse a Google e memorizzate su server negli Stati Uniti. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia richiesto dalla legge o laddove tali terzi trattino le informazioni per conto di Google. Google non assocerà il tuo indirizzo IP a nessun altro dato in suo possesso.

Su alcune pagine del nostro sito web, terze parti che forniscono applicazioni tramite il nostro sito web potrebbero impostare i propri cookie al fine di fornire servizi, monitorare il successo delle loro applicazioni o personalizzarle per l'utente. Ad esempio, quando si condivide un contenuto utilizzando un pulsante di condivisione sui social media come Facebook o Twitter, il social network che ha creato il pulsante registrerà tale azione. A causa del funzionamento dei cookie, non possiamo accedere a questi cookie né le terze parti possono accedere ai dati contenuti nei cookie da noi utilizzati.

Se preferisci, puoi scegliere di ricevere un avviso dal tuo computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure puoi scegliere di disattivare tutti i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Come la maggior parte dei siti web, se disattivi i cookie, alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente. Tuttavia, puoi comunque effettuare ordini contattando il Servizio Clienti all'indirizzo service@littlehannahs.com.

Condividiamo informazioni con terze parti?

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi le vostre informazioni personali. Sono escluse da questa esclusione le terze parti di fiducia che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nello svolgimento delle nostre attività commerciali, nell'elaborazione dei pagamenti, nella consegna dei prodotti o servizi acquistati, nell'invio di informazioni o aggiornamenti o in altri servizi a voi forniti, a condizione che tali parti si impegnino a mantenere la riservatezza di queste informazioni. Potremmo inoltre divulgare le vostre informazioni qualora ritenessimo opportuno farlo per ottemperare alla legge, applicare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza, nonché quelli di terzi. Tuttavia, le informazioni sui visitatori non identificabili personalmente possono essere fornite a terzi per finalità di marketing, pubblicità o altri utilizzi.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito da leggi fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.

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Occasionalmente, a nostra discrezione, potremmo includere o offrire prodotti o servizi di terze parti sul nostro sito web. Questi siti di terze parti hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti. Pertanto, non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto e le attività di questi siti collegati. Ciononostante, ci impegniamo a proteggere l'integrità del nostro sito e apprezziamo qualsiasi feedback su questi siti.

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Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Qualora decidessimo di modificare la nostra informativa sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina e/o aggiorneremo la data di modifica dell'informativa sulla privacy riportata di seguito.

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